Kundsupport på utländska casino

Published by audioboomerang on

Planerar du att spela på ett utländskt casino och vill veta mer om hur kundsupporten fungerar? Då har du kommit helt rätt. För många är det bonusar, spelutbud och leverantörer som har störst betydelse, men för andra är det tryggheten av en pålitlig och tillgänglig support. Precis som när du spelar på ett riktigt casino kan det uppstå frågor och funderingar på casino online. Det kan även vara så att du stöter på problem som du snabbt behöver få hjälp med, t.ex. problem med betalningar eller bonusvillkor från utländska casino med trustly. Spelar du på ett svenskt casino är kundsupport oftast mycket lätt att få tag i. Här får du dessutom själv välja mellan flera olika kontaktmetoder, t.ex. telefon eller live chatt, samt får möjlighet att kommunicera på svenska. På utländska casino är det inte alltid säkert att du får alla olika kontaktalternativ tillgängliga och även öppettider för support kan variera kraftigt. Det, i sig, innebär dock inte att casinot på något sätt är opålitligt, utan att de bara inte erbjuder samma typ av service som många svenska spelsajter gör. Här berättar vi mer om hur support på utländska casinon fungerar.

Kontaktalternativ

När du vill komma i kontakt med kundsupport på ett utländskt casino kommer du främst att hitta mejladresser såväl som ett telefonnummer. I vissa fall kan du även hitta live chatt, men det är inte lika vanligt som på svenska sajter. Vill du spela på ett utländskt casino och vill öka chansen för live chatt rekommenderar vi att du i första hand väljer ett casino med spellicens på Malta. De här spelsajterna håller en mycket hög standard och lägger stort fokus på service och professionalism. Hittar du ett casino som inte erbjuder någon kundsupport överhuvudtaget avråder vi dig starkt från att använda dig av sajten. Att inte vilja finnas där för sina kunder är något som du bör ta på allvar, eftersom dessa sidor oftast är mycket oprofessionella och i de flesta fall riktiga bluffar. Undvik att bli snuvad på pengar och personliga uppgifter och välj ett casino med en trygg licens du kan lita på.

Öppettider

I Sverige är det inte ovanligt att casinon erbjuder kundsupport dygnet runt, men på utländska sajter är öppettiderna oftast mer begränsade. DettaNeon light casino gäller naturligtvis inte alla spelsajter som finns, men majoriteten. När du ska välja casino rekommenderar vi därför att du tittar noga på vilka öppettider som casinot erbjuder och kom ihåg att det kan finnas tidsskillnader beroende på i vilket land som casinot befinner sig. Skulle det vara så att det finns tidsskillnader mellan Sverige och landet i fråga måste du alltså anpassa dig efter tidszonen i casinots “hemland”.

Språk och kommunikation

Medarbetare på utländska casino är lika kunniga och professionella som i Sverige, men det finns en stor skillnad – de är inte svensktalande. När du spelar på ett utländskt casino kommer du således behöva plocka fram din skolengelska för att kunna förstå och kommunicera med support. För dig som har en god kunskap i det engelska språket är detta sällan ett problem, men tycker du engelska är knepigt kan det naturligtvis bli lite jobbigare. Många utländska casino erbjuder dock även service på andra språk, t.ex. tyska och franska. Kolla upp vad som gäller och vilka språk som erbjuds innan du registrerar dig så minskar du risken för språksvårigheter när du behöver hjälp.

 

Categories: Spela på nätetSpelutbud

0 Comments

Leave a Reply

Avatar placeholder

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Related Posts

Spela på nätet

Så börjar du spela betting

Att spela på betting är ett sätt att göra sport ännu mer spännande än vad det är att enbart titta på en match och hoppas att favoritlaget vinner. Till skillnad från casinospel handlar inte betting enbart om tur, även om en stor del förstås också enbart är tur, utan med betting gäller det att ha rätt kunskaper. Ingen kan såklart veta hur det kommer att gå i en match, men genom att hålla dig uppdaterad och ha en hel del kunskaper kan du ändå göra en kvalificerad gissning. I den här artikeln går vi igenom hur du gör om du vill börja spela på betting

Hitta bettingsajt

Det första du behöver göra är förstås att hitta en bettingsajt att spela på. Utbudet av spelsajter är idag enormt, och det är snarare så att det är svårt att välja vilken av alla man ska spela på. Svenska spelare rekommenderas endast att spela på bettingsajter som har svensk spellicens, så det är bra att kontrollera. Du kan se om spelbolaget har svensk spellicens genom att kolla efter Spelinspektionens logga på sidan. Du kan också söka på bettingsajtens namn direkt på Spelinspektionens hemsida för att kontrollera licensen. Andra saker som är bra att titta på när du väljer bettingsajt är vilket spelutbud som finns, om du får någon välkomstbonus och vilka betalningsmetoder som finns tillgängliga. Vill du spela på de större sporterna så som fotboll, ishockey eller tennis exempelvis brukar du inte behöva bekymra dig så mycket om det här. Men gillar du lite mindre sporter eller kanske speciella ligor är det bra att kontrollera så att dessa verkligen finns på sajten du vill spela på – läs vidare direkt.

Var påläst om din sport

Som vi nämnde i början av artikeln är det bra att vara påläst när det kommer till betting om du vill ha stor chans att vinna. Du kan förvisso gå endast på vad oddsen ligger på och göra dina satsningar utifrån det, men räkna inte mer några större vinster då. När man bettar är det så mycket mer än endast vem som vinner matchen man kan betta på. Men för att du ska kunna göra ett vettigt bet på vilken spelare som gör första målet, vilket lag som spelar mest defensivt eller liknande gäller det att du har koll och kunskap. Läs därför på, och välj helst en sport som du faktiskt följer och har kunskap och intresse om. Vill du testa på betting på en helt ny sport, är det bra att satsa små summor till att börja med.

Lär dig att förstå oddsen

Det är förstås också viktigt att du ha koll på själva grunderna när det kommer till odds. Att låga odds exempelvis betyder att det spelbolaget anser att sannolikheten är hög för att utfallet kommer att bli sådant, och din vinst blir inte speciellt stor. Höga odds däremot är låg sannolikhet men ger istället en stor vinst om det ändå skulle bli så. Det finns flera olika termer och begrepp som är bra att ha koll på när det kommer till betting. Det finns exempelvis olika typer av odds och olika typer av spel. Många bettingsajter har en guide där du kan lära dig grunderna i betting innan du börjar att spela. Men att sedan testa på att spela betting, med långa summor, är det bästa sättet att lära sig.

Spela på nätet

Vad betyder betting?

Så länge man kan minnas har det förekommit vadslagning där personer satsat pengar på vad eller vem dom tror kommer att vinna. Numera är bingo, skraplotter och lotterier populära men för alla som älskar sport är betting en favorit. I och med att det har blivit oerhört enkelt att spela online har betting som spelform blivit en stor del av mångas vardag. Även om de allra flesta spelar på nätet idag kan du fortfarande spela i en butik. Betting är ett ord som lånats från engelskan och innebär vadslagning. Kanske du har hört den svenska termen “ska vi slå vad?” som på engelska blir “wanna bet?”. Betting kommer från engelskans “bet” och innebär helt enkelt att du deltar i en vadslagning via ett spelbolag där du kan satsa pengar på utgången av en match eller händelse. Om du har rätt vinner du pengar och om du har fel, ja då får du satsa igen på något annat. Hur mycket du kommer att vinna beror bland annat på vilka odds vinnaren har.

Odds

När du satsar pengar på betting är det alltid en fördel att veta vad odds är. Man kan säga att odds utgör skillnaden mellan din insats och hur mycket du har chans att vinna. När oddsen är höga på till exempel ett lag i en fotbollsmatch innebär det att spelbolagen och experterna inte tror att detta lag har stor chans att vinna. När oddsen är låga innebär det att både experter och spelbolag tror att laget har goda chanser att kamma hem vinsten och därför får de även benämningen “favorit lag” eller “det tippade laget”. När du spelar på ett lag med låga odds ökar alltså din chans att vinna men vinsten kommer inte att bli särkilt stor. Om du däremot chansar på att spela på ett lag med höga odds är dina chanser relativt små att vinna (enligt experterna) men vinsten kommer däremot att bli betydligt högre, förutsatt att ditt lag vinner.

Vem bettar du mot?

När du bettar tävlar du egentligen mot dig själv. Det är du som väljer vilket lag eller liknande som du tror kommer att vinna och det är du som bestämmer hur mycket du vill satsa. Allt beror på din egna bedömning och givetvis om du har tur eller inte. Det fina med betting är att 

Blackjack poker

det inte krävs några stora insatser utan är framförallt en spelform som kommer att förhöja stämningen när du ser en match tillsammans med vänner. Om du förlorar kommer spelbolaget får din insats som vanligtvis varierar från 10 kronor till kanske 100 kronor, vilket inte är hela världen. Givetvis finns det storspelare som satsar betydligt större summor men det finns inga garantier för en vinst. Kom ihåg att betting är ett turspel (Vidare info om gaming) och det enda som kan bättra på dina vinstchanser är kunskap och att satsa så klokt som möjligt.

Vanliga spelformer

Den vanligaste spelformen inom betting är 1X2. Det här är en enkel och okomplicerad spelform där du satsar pengar på det lag du tror kommer att vinna matchen eller om den kommer att bli oavgjord. Du kan satsa på att hemmalaget vinner (1), om du tror att bortalaget vinner (2) eller om du tror att det kommer att bli oavgjort (X). Om du spelar över/under innebär det att du bettar på hur många poäng eller mål som kommer att göras under en match. En vanlig form av över/under är att du bettar på om det kommer att bli fler (över) eller mindre (under) än 2.5 mål i en match. Om du till exempel satsar på över 2.5 mål kommer du att vinna om det blir tre eller fler mål i matchen men förlorar om det blir färre än två mål (eller lägre).

 

Spela på nätet

Vad är egentligen ett svenskt casino? 

Man hör ofta begreppet svenska casinon när man pratar om att spel på nätet. Men vad betyder egentligen ett svenskt casino? Det råder nämligen lite delade meningar om vad det egentligen är. För vissa räcker det med att casinot har en svensk licens. Andra avser casinon som har svenska grundare eller upphovsmän. Ofta så hänger dessa två ihop. Det som är viktigt för dig som spelare är dock att casinot har licens från Spelinspektionen. Det är den svenska spelkommissionen som styr allt spelande här i Sverige. 

Betalningslösningar anpassade för svenskar 

Något som utmärker svenska casinon är att det finns betalningslösningar som används i Sverige. Många erbjuder till exempel Trustly vilket du kan använda direkt med ditt BankID för att spela på https://onlinecasinopanda.se/. Det är en snabb och säker betalningsmetod som är väldigt enkel att använda. Trustly är också ett svenskt företag med huvudkontor i Stockholm. Zimpler är ett annat alternativ som är ganska likt. Om du spelar på ett casino med utländsk licens finns det troligtvis betalningsmetoder som inte går att använda från Sverige. 

Logga in direkt med BankID 

Någonting annat du kan räkna med när du spelar på svenska casinon är att du kan logga in direkt med ditt mobila BankID. Det är väldigt smidigt eftersom du slipper komma ihåg ditt användarnamn och lösenord. Det är också väldigt tryggt eftersom det räknas som den säkraste formen av e-legitimation. När du loggar in med BankID verifierar du ditt konto på samma gång. Alltså behöver du inte skicka in dokument som styrker din identitet. Det går automatiskt tack vare BankID.  

Spel av svenska speltillverkare 

En annan sak som du normalt hittar på svenska sajter är spel som är lanserade av svenska speltillverkare. Några av de kändaste i detta avseende är Play n GO och NetEnt. De är också några av de största och populäraste speltillverkarna. Det är spel som de flesta vana casinospelare är bekanta med. Du kanske har hört talas om spel som Starburst och Gonzo’s Quest? Det som gör att svenska speltillverkare utmärker sig är att många förknippar deras spel med hög kvalitet.  

Hemsidor på svenska 

Ytterligare en punkt som man inte ska glömma bort är att svenska casinon normalt har sina hemsidor på svenska. Även om de flesta idag kan engelska är det alltid skönt att navigera sig fram på sitt modersmål. Du brukar även kunna byta språk till engelska om du föredrar det. Normalt så kan du även få hjälp av svensktalande kundtjänst. Det kan du inte alltid räkna med om du spelar på ett utländskt casino. De vanligaste kontaktvägarna är chatt och e-post. De flesta väljer dock chatten eftersom det betyder att du kan få svar på några få minuter. Ibland går det även att ringa till supporten men det är dock inte lika vanligt. Oftast finns det flera alternativ så du kan välja det som passar dig bäst.